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我们如何进行大众化的互联网创新
发布日期:2009-2-10

一年前,我一直认为Flickr成功很重要的一个因素就是“好用”,是其易用性创造了用户需求。比如我这种Flickr用户(不知道是不是Flickr的 目标用户),是Flickr的易用性使我有了管理照片的需求,如果没有Flickr,我很可能不会使用其他照片社区网站来管理照片了。

经 历了很多角色上的转变之后,现在我依然认为“好用”很重要,但“易用性创造了用户需求”这一点来说,我有了不同的想法。中国的互联网用户群和市场环境,是 倾向运营性、娱乐性、消费性(包括信息消费)、大众化的,而不是技术化、工具性、小众化的。这些才是“创造用户需求”的基础,而不是好用,需求是有一定潜 在需要的基础上才能挖掘出来的(想想电话本的网络管理能成功吗?为什么?)。

从这点说,我有两个想法分享一下:

1,如何进行大众化的创新

中国互联网有如此多的用户基础,comScore所统计全球网民数量最多前15个国家,中国网民数1.8亿居榜首,而且还将持续高速增长,特别是移动互联网将迎来用户数的井喷,我们开发的每个产品都可以为上亿人提供服务,这都让我们激动不已。

中国互联网很多产品都值得我们思考一下,尤其是09年互联网寒冬时期更是如此。中国的Web2.0从模仿国外模式开始,到现在开花的少,流产的多。总体来说要么从小众用户向大众用户推广受阻,比如RSS阅读器,要么无法找到盈利模式,像独立的博客、视频网站。

但是也有做的很好的产品,比如搜狗输入法和开心网,就都是值得研究的。我的看法是,互联网需要创新,但是在中国,应该是面向市场的创新,而不是面向新功能,新技术的创新,更准确的说,应该把技术应用到有市场潜力的产品上(比如搜狗输入法使用的搜索技术)。

关于这个更多可以去看一下justso写的文章:“ 中国互联网第一梯队的核心产品应该具有的核心特征是什么?我认为,非常重要一个特征:是否能够提供‘泡网’能力”。我的意思就是说,在“泡网”能力上进行 创新。开心网自是“泡”不必说,搜狗输入法呢,我能拼出无数人同时在用的词汇,也许也能往“泡”上贴贴边吧,更重要的是,它确实大幅提高了输入效率。

2,大众就是好的么?

另 外一方面,我不禁要问,大众化了就是好的吗?中国互联网有太多的群众基础了,谁都想捞大头,谁都冲着几千万上亿的用户。中国互联网用户基数大,小众用户也 未必就小众了。张朝阳说:伟大都是熬出来的(他给我们开会的时候说的),任何产品或者服务,都有自己的目标用户,有自己的运作模式,“找对路子”和“坚持 ”这两项缺一不可,路子不对可以再探索,不坚持就永远成不了事。

这里想提个事情,上次在奇遇花园和白鸦、奇遇等人提到网络硬盘Dorpbox 服务时,都一致称它赞确实非常好用,基本我们想到的人家都做出来了,我们没想到的个性化服务也实现了很多。当时奇遇就提到微软中国之前也有一个网络硬盘的 项目,定位和Dorpbox基本一样,但是网络硬盘的基本功能还没有做好,他们就有了各种新想法,比如社区化,用户可以针对网络硬盘中的文件进行分享和评 论,甚至还可以像论坛一样形成帖子列表。这些不确定的想法导致了整个项目的流产。

问题关键在于,没有把基础功能做到更好,没有坚持原有的产品定位和目标用户定位,就开始冒出各种“创新”的想法,与其说是创新,不如说想拉动更多用户。可是加上了分享评论以后,那还是当初的网络硬盘服务吗?

互联网创业难不难?我认为比传统行业更难,能活下来的互联网公司都是九死一生拼过来的,不熬何来伟大啊。另外,中国互联网缺少真正了解用户基础上的创新,年会上搜狐无线老大岳国锋说:09年,我们真得做一个面向农民工兄弟的无线产品了。

作者:久飞网站建设 上一条: 网站建设客户应当格外注重趁热打铁
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